Slett bestemte data (uten å slette kontoen din)
Du trenger ikke å slette hele kontoen din for å fjerne data du har opprettet i Sportiverse. Følgende kan slettes enkeltvis direkte i appen:
- Kommentarer: hold inne på kommentaren din → Slett
- Direktemeldinger: hold inne på meldingen → Slett
- Varsler: sveip for å slette i varselskjermen
- Profilbilde og biografi: Innstillinger → Profil → tøm eller erstatt feltet
- Kampoppstillinger og hendelser du har opprettet: åpne kampen → rediger oppstilling eller hendelser (innenfor ditt administratoromfang)
- Medlemskap i klubb, liga eller lag: forlat enheten fra dens detaljskjerm
Enkeltvise slettinger trer i kraft umiddelbart. Aggregerte ligatabeller og historiske kampresultater forblir knyttet til spillerprofilen inntil selve kontoen slettes.
Hvis du ønsker å få fjernet data som ikke kan slettes fra appen, send en e-post til privacy@sportiverse.no fra din registrerte adresse med emnet "Data deletion request" og beskriv hva du ønsker fjernet.
Slett hele kontoen din — Alternativ 1: direkte i appen (anbefalt)
Den raskeste måten å slette kontoen din på er direkte i Sportiverse-appen:
- Åpne Sportiverse-appen og logg inn
- Gå til Innstillinger
- Trykk på Kontosenter
- Trykk på Slett konto
- Bekreft slettingen når du blir bedt om det
30 dagers angrefrist: Kontoen din går inn i en gjenopprettbar tilstand i 30 dager. Hvis du logger inn igjen i løpet av denne perioden, blir kontoen din gjenopprettet. Etter 30 dager er slettingen permanent og kan ikke angres.
Slett hele kontoen din — Alternativ 2: via e-post
Hvis du ikke lenger har tilgang til appen eller enheten din, send en sletteforespørsel til privacy@sportiverse.no fra e-postadressen som er registrert på kontoen din.
Vennligst inkluder:
- Emne: Account deletion request
- E-postadressen som ble brukt ved registrering
- Ditt fulle navn slik det vises på profilen din (hjelper oss med å finne kontoen)
Vi bekrefter mottak innen 7 dager og fullfører slettingen innen 30 dager, i tråd med våre forpliktelser etter GDPR.
Hva som slettes
Når kontoen din slettes permanent, fjernes følgende data fra våre systemer:
- Profilen din (navn, e-post, fødselsdato, nasjonalitet, profilbilde, biografi)
- Kommentarer og likerklikk du har opprettet
- Direktemeldinger du har sendt
- Opplastede bilder og medier
- Kampoppstillinger, hendelser og vurderinger du har opprettet
- Medlemskap i klubber, ligaer og lag
- Varslingsinnstillinger og enhetstokener
Hva som beholdes, og hvorfor
Enkelte data beholdes etter at kontoen er slettet. Der oppbevaring er nødvendig av legitime formål, fjernes personlige identifikatorer eller dataene anonymiseres — med unntak av administrative revisjonslogger, som (der du utførte eller var gjenstand for en slik handling mens kontoen din eksisterte) beholder din bruker-ID og visningsnavnet registrert på tidspunktet for hver handling i en kort, fast periode før automatisk sletting (se personvernerklæringen, punkt 4b).
| Data | Oppbevaring | Begrunnelse |
|---|---|---|
| Kampresultater, ligatabeller, historisk statistikk | Ubegrenset (anonymisert — navnet ditt erstattes med "Tidligere spiller") | Bevarer integriteten til den sportslige historikken for klubber og ligaer du har deltatt i |
| Administrative revisjonslogger (din UID, samt visningsnavnet slik det var på handlingstidspunktet der det er aktuelt, hvis du utførte eller var gjenstand for en av de registrerte handlingene — å legge til, forfremme, degradere eller fjerne et medlem; å forlate en klubb; å redigere klubbinnstillinger; å rotere en klubbs invitasjonskode; eller å slette en klubb) | 90 dager fra handlingen (slettes automatisk av Firestore TTL) | Forebygging av svindel, tvisteløsning, plattformintegritet — se personvernerklæringen §4b |
| Andre registreringer knyttet til sikkerhet og forebygging av misbruk | Begrenset oppbevaringsperiode (se personvernerklæringen) | Forebygging av svindel og etterforskning av misbruk |
| Opplysninger som kreves ved lov (f.eks. skatt, rettskrav) | Så lenge gjeldende lov krever det | Overholdelse av lovkrav |
Eksporter dataene dine først (valgfritt)
Før du sletter kontoen din, kan du laste ned en kopi av personopplysningene dine. I appen går du til Innstillinger → Kontosenter → Eksporter mine data. Du mottar en nedlastingslenke på e-post innen 14 dager.
Spørsmål?
Hvis du har spørsmål om sletting av konto eller hvordan vi behandler dataene dine, kan du kontakte oss:
E-post: privacy@sportiverse.no
Se også: Personvernerklæring